Help CenterVous pouvez aisément offrir une expérience à vos proches. Veillez simplement à indiquer le nom de la personne à qui vous offrez l'expérience dans la section « Coordonnées » lors de la réservation.
Remarque : Pour certaines expériences, un contrôle de sécurité/d'identité peut être exigé et la/les personne(s) peut/peuvent faire face à des problèmes si le nom figurant sur le billet ne correspond pas au nom figurant sur la pièce d'identité du/de la titulaire du billet. Veillez à fournir le nom et les coordonnées de la personne qui participera à la visite.
Quelques questions que vous pourriez vous poser
J'ai fait la réservation à mon nom mais c'était un cadeau pour quelqu'un d'autre. Puis-je la changer ?
Vous pourrez changer le nom de la personne après la réservation seulement si la politique d'annulation de l'expérience en question le permet. Veuillez consulter la section relative aux annulations de notre centre d'aide pour en savoir plus sur la politique d'annulation de l'expérience que vous avez réservée.