Help CenterSobald eine Buchung erfolgt ist, erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail mit Ihren Buchungsdaten und Ihrer Bestellnummer in der Betreffzeile. Diese E-Mail kann als Zahlungsbeleg verwendet werden. Sie enthält Ihre Zahlungsinformationen wie den gezahlten Betrag und das verwendete Guthaben zusammen mit Angaben zu Ihrem Namen, den Tourdaten und anderen wichtigen Informationen.
Wenn Sie jedoch einen formellen Zahlungsbeleg benötigen, stellen wir Ihnen diese gern zur Verfügung. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an support@headout.com. Sie erhalten dann innerhalb von 24 Stunden einen Beleg.
Mögliche Fragen dazu:
Wird die Buchungsgebühr in der Bestätigungs-E-Mail erwähnt?
Bei Erlebnissen, die eine Buchungsgebühr enthalten, die eine Summe der Kosten für die Abwicklung von Online-Geschäften darstellt, wird der Betrag auf der Buchungsseite bei der Reservierung und in dem per E-Mail gesendeten Zahlungsbeleg separat aufgeführt. Falls der Betrag nicht separat aufgeführt ist, wird er auf der Erlebnisseite unter den Inklusivleistungen genannt. Wenn Sie eine Aufschlüsselung der Kosten wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@headout.com und wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden einen offiziellen Beleg zusenden.