Tourvarianten ändern

Die Änderungsrichtlinien für jedes Headout-Erlebnis entsprechen den jeweiligen Stornierungsrichtlinien. Wenn ein Erlebnis storniert werden kann, können wir unter Umständen auch Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen. Wenn ein Erlebnis nach der Reservierung jedoch nicht storniert werden kann, können wir die Tourvarianten auch nicht ändern.

Wenn Ihr gebuchtes Erlebnis den Stornierungsbedingungen gemäß storniert bzw. geändert werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Support-System, damit wir Ihnen mit den gewünschten Änderungen helfen können.

Wenn die Stornierungsfrist für Ihre Reservierung bereits überschritten ist, liegt die Annahme oder Ablehnung von Änderungswünschen im alleinigen Ermessen unseres lokalen Anbieters. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren Wunsch erfüllen können – werden aber auf jeden Fall unser Möglichstes tun.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Stornierungsbedingungen für ein Erlebnis überprüfen können, klicken Sie bitte hier.

Mögliche Fragen dazu:

Ich möchte meine Buchung den Stornierungsbedingungen gemäß ändern. Das andere Erlebnis kostet mehr/weniger als das jetzige Erlebnis. Wie kann ich die Differenz bezahlen/erstattet bekommen?

Wenn wir Ihre Buchung den Stornierungsbedingungen gemäß ändern können, stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

• Spezieller Zahlungslink: Wenn das andere Erlebnis mehr kostet, schicken wir Ihnen einen speziellen Zahlungslink, damit Sie den Differenzbetrag bezahlen können. Sobald der Betrag eingegangen ist, werden neue Tickets verschickt.
• Gutscheincode/Gutschriften: Wir können Ihnen den Betrag für die aktuelle Reservierung in Form eines einer Gutschrift erstatten, die Sie für die Buchung eines anderen Headout-Erlebnisses Ihrer Wahl verwenden können.