Help CenterCette rubrique vous aidera à comprendre clairement les services inclus et non inclus pour toute expérience que vous réservez. La liste des services inclus et non inclus se trouve juste en dessous de la rubrique « Votre expérience » sur la page de l'expérience Headout, comme le montre la capture d'écran ci-dessous :
Sachez que certaines expériences peuvent ne pas comporter d'exclusions. Nous vous conseillons de lire la rubrique « À savoir avant votre visite » pour en savoir plus sur les horaires, les points d'embarquement et de débarquement, la durée, etc.
Pour certaines pages d'expériences, les services inclus sont mentionnés dans les « points forts », qui sont des points mentionnés sous le nom de l'expérience. Ceux-ci fournissent une brève description de ce qui est inclus dans la visite.
Quelques questions que vous pourriez vous poser
Il est mentionné « (en option/facultatif) » devant un service inclus. Qu'est-ce que cela signifie ?
Si l'expression « en option » ou le terme « facultatif » sont mentionnés devant un service inclus, cela signifie que l'expérience comporte deux types de billets et que vous devrez choisir l'un d'entre eux lors de la sélection de la date. Des services inclus distincts seront également mentionnés sous les noms des variantes.
Puis-je personnaliser une expérience en ajoutant des arrangements floraux ou un gâteau complémentaire ?
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure d'ajouter les arrangements demandés ci-dessus à votre réservation. Mais vous pouvez contacter nos partenaires après avoir effectué la réservation pour vérifier s'il est possible de personnaliser votre expérience. Cependant, nous avons plusieurs expériences qui pourraient convenir à votre occasion spéciale. Contactez-nous par chat pour en savoir plus sur ces expériences.