Help CenterNon appena viene effettuata una prenotazione, riceverai un'e-mail di conferma del pagamento con i dettagli della tua prenotazione e il tuo codice ID di ordine riportato nell'oggetto della missiva. Questa e-mail può essere utilizzata come ricevuta, include le informazioni sul tuo pagamento come l'importo pagato e i crediti utilizzati insieme ai dettagli riguardanti il tuo nome, le informazioni su tour e altre indicazioni importanti.
Se però hai bisogno di una ricevuta formale, ti verrà fornita su richiesta. Inviaci un'email all'indirizzo support@headout.com e ti verrà rilasciata una ricevuta entro 24 ore.
Domande frequenti
I costi di servizio sono menzionati nell'e-mail di ricevuta?
Per le esperienze che includono dei costi di servizio (una somma che copre i costi di gestioni per le transazioni effettuate online), l'importo sarà menzionato separatamente nella pagina di checkout durante la prenotazione e nell'e-mail di ricevuta inviata. Nel caso in cui i costi di servizio non fossero menzionati separatamente, saranno menzionati nelle inclusioni del prodotto nella pagina dell'esperienza. Se vuoi un resoconto degli stessi, inviaci gentilmente un'e-mail a support@headout.com e ti invieremo una ricevuta formale entro 24 ore.