Reservierung verschieben

Die Verschiebungssrichtlinien für jedes Headout-Erlebnis entsprechen den jeweiligen Stornierungsrichtlinien. Wenn ein Erlebnis storniert werden kann, können wir das Erlebnis unter Umständen auch verschieben. Wenn ein Erlebnis nach der Reservierung jedoch nicht storniert werden kann, können wir es auch nicht verschieben.

Wenn Ihr gebuchtes Erlebnis den Stornierungsbedingungen gemäß verschoben werden kann, wenden Sie sich bitte an unser Support-System, damit wir Ihnen mit den gewünschten Änderungen helfen können.

Wenn die Stornierungsfrist für Ihre Reservierung bereits überschritten ist, können wir Ihre Anfrage leider nicht mehr berücksichtigen. In Ausnahmefällen können wir Ihre Anfrage an unseren lokalen Partner weiterleiten, der diese direkt bearbeiten wird. Es liegt im alleinigen Ermessen des Veranstalters, eine bestimmte Anfrage zu berücksichtigen oder abzulehnen.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie die Stornierungsbedingungen für ein Erlebnis überprüfen können, klicken Sie bitte hier.

Mögliche Fragen dazu:

Woher weiß ich, ob das Datum, auf das ich mein Erlebnis verschieben möchte, noch verfügbar ist?

Wenn Sie Ihre Buchung den Richtlinien gemäß verschieben möchten, können Sie die Verfügbarkeit auf der Erlebnisseite prüfen, indem Sie auf „Jetzt buchen“ klicken. Ein Link zur Erlebnisseite befindet sich am Ende der Bestätigungs-E-Mail.