Help CenterLe point de rencontre dépend de l'expérience que vous réservez. Vous trouverez des instructions spécifiques et détaillées :
Sur la page consacrée à l'expérience du site web : le point de rencontre/départ sera mentionné dans la rubrique « Mes billets ». Chaque page contient également un lien vers Google Map dans la section « Où ça ? » pour vous diriger vers le lieu de l'expérience.
Après la réservation : Ces informations figurent également dans l'e-mail de confirmation de paiement, dans l'e-mail de confirmation finale et dans les billets sous la rubrique « Comment échanger vos billets » que vous recevrez par e-mail.
Remarque : Pour quelques expériences, le point de rencontre ne sera pas indiqué à l'avance sur la page de l'expérience et sera communiqué dans l'e-mail de confirmation. Veuillez contacter notre service d’assistance si vous souhaitez obtenir des informations sur le lieu de rendez-vous avant de confirmer votre réservation.
Quelques questions que vous pourriez vous poser
Que faire si je suis en retard ? Est-ce que le/la guide m'attendra ?
Les visites guidées se déroulant en groupe, il ne sera pas possible pour le/la guide d'attendre longtemps au point de rencontre. Si vous êtes en retard, veuillez contacter nos voyagistes, dont les coordonnées seront fournies dans l'e-mail de confirmation.
À quelle distance se trouve le point de rencontre de l'attraction/du site ?
Le point de rencontre se situe à environ 5 à 20 minutes de marche du lieu/de l'attraction. Le lien Google Maps sera fourni dans l'e-mail de confirmation.