Help CenterWas sind Headout Credits?
Headout Credits sind das virtuelle Geld, das in Ihrer Headout Wallet verfügbar ist. Sie können darauf zugreifen, indem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse bei Ihrem Headout-Konto anmelden. Credits können durch die Buchung von Headout-Erlebnissen, die Cashback bieten, erworben werden. Weitere Infos finden Sie in diesem Artikel.
Wie kann ich meine Credits abrufen und verwenden?
Bevor Sie die Zahlung für Ihre Buchung abschließen, wird Ihnen der Cashback-Betrag angezeigt, den Sie für diese Buchung erhalten. Um den gesamten verfügbaren Cashback-Betrag einzusehen, klicken Sie im Menü oben rechts auf der Seite auf Ihr Profil und gehen Sie zu „Credits“. Ihre Credits können für alle zukünftigen Buchungen auf der Headout-Website verwendet werden und werden automatisch vor der Zahlung eingelöst. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel.
Wie lange sind Headout Credits gültig?
Headout-Credits sind 365 Tage ab dem Datum der Aufladung gültig.
Gibt es irgendwelche Einschränkungen bei der Nutzung von Headout Credits?
Headout Credits können nur auf der Headout-Website verwendet werden. Credits können nicht teilweise für eine Buchung verwendet werden. Sie können auch nicht zurückerstattet oder gegen Bargeld eingelöst werden. Credits sind nicht übertragbar.
Wie lange muss ich warten, bis ich die Credits erhalte?
Credits werden Ihnen sofort nach der Buchung übertragen. Im Falle einer ausstehenden Rückerstattung können Sie diese in Form von Headout Credits erhalten. Diese Rückerstattung erfolgt sofort, während eine Rückerstattung auf Ihr Bankkonto einige Tage dauern kann.
Was passiert, wenn ich eine Buchung storniere, für die ich Cashback erhalten habe?
Das Cashback, das Sie für diese Buchung erhalten haben, wird storniert und Ihrer Wallet werden keine Credits gutgeschrieben.