Inclusões e exclusões

Esta seção ajudará você a compreender claramente os serviços que estão incluídos e excluídos de qualquer experiência a ser reservada. A lista de inclusões e exclusões pode ser encontrada logo abaixo da seção "Sua experiência" na página do produto da Headout, conforme mostrado na captura de tela abaixo:

Observe que certas experiências podem não ter nenhuma exclusão listada. Sugerimos a leitura da seção Saiba antes de ir para maiores informações sobre os horários, locais de busca e retorno, duração, etc.

Em algumas páginas de experiências, as inclusões são mencionadas em Destaques, que são pontos mencionados abaixo do nome da experiência. A seção fornece uma breve descrição do que está incluído na experiência ou produto.

Algumas dúvidas que você pode ter: 

Há um (opcional) mencionado após um item da lista de inclusões. O que isso significa?

Caso haja “opcional" mencionado após uma inclusão, isso significa que a experiência tem 2 tipos de ingressos e você terá que escolher qual delas prefere após selecionar a data para a reserva. As inclusões de cada variante também serão mencionadas sob os nomes das mesmas. 

Posso customizar uma experiência adicionando arranjos de flores ou um bolo para celebrar uma ocasião, por exemplo?

Infelizmente, não poderemos acrescentar solicitações como as mencionadas acima a sua reserva. Mas, você pode entrar em contato com nossos parceiros após fazer a reserva para verificar se é possível personalizar sua experiência. Oferecemos também várias experiências que podem se enquadrar melhor em sua ocasião especial. Entre em contato conosco via chat para saber mais sobre tais experiências.