Help CenterWenn Sie Ihren Gutscheincode nicht einlösen können, wird eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt. Hier erfahren Sie, was die Fehlermeldungen bedeuten:
- Abgelaufene Gültigkeit: Ihr Gutschein kann nach Ablauf des letzten Gültigkeitstages nicht mehr eingelöst werden, d. h., wenn die Gültigkeitsdauer Ihres Gutschein-Codes abgelaufen ist, können Sie ihn nicht mehr verwenden.
- Begrenzte Einlösung: Ihr Gutschein-Code kann nur einmal eingelöst werden. Wenn Sie den Code bereits verwendet haben, haben Sie das Nutzungslimit erreicht und können den Gutschein-Code nicht erneut einlösen.
- Anmeldung erforderlich: Melden Sie sich mit Ihrem Headout-Konto an, um den Gutschein-Code auf der Buchungsseite einzulösen. Für die Anmeldung ist ein Facebook- oder E-Mail-Konto notwendig.
- Spezielle Codes: Unsere Richtlinien für Gutschein-Codes variieren je nach Art der gebuchten Produkte, d. h., dass manche Codes nur für bestimmte Produkte gültig sind. Wenn Ihr Gutschein-Code zum Beispiel nur für Dubai-Erlebnisse gilt, kann der Code nicht für Erlebnisse in anderen Städten eingelöst werden.
Immer noch Probleme mit einem Gutschein-Code? Kontaktieren Sie unser Support-System, um Hilfe zu erhalten.
Auf unserem Headout-Blog finden Sie die neuesten Angebote für Erlebnisse in Städten auf der ganzen Welt (auf Englisch).