Help CenterDuración de la experiencia
La duración de la experiencia se puede encontrar en una o todas de las siguientes secciones:
- Bajo el nombre del producto en la página de la experiencia de Headout, o en la parte derecha de la página de la experiencia
- En el apartado “Horarios”
Reservar la hora de visita o de inicio del tour:
Selecciona la fecha que deseas reservar. Las franjas horarias de inicio disponibles aparecerán en el menú desplegable cuando hagas clic en la fecha seleccionada, como se muestra en la imagen siguiente:
La experiencia que deseas reservar puede ser con horario específico o flexible:
- Experiencias con horario específico: Si tu reserva es una experiencia con horario asignado; es decir, si has seleccionado una hora concreta junto con la fecha al hacer la reserva, asegúrate de estar en el lugar al menos 20 minutos antes de la hora de inicio.
- Horarios flexibles: En el caso de las experiencias que ofrecen horarios flexibles; es decir, que puedes acceder a la atracción en cualquier momento dentro del horario de apertura, no se indicará la hora de inicio y la información se indicará debajo de la fecha seleccionada.
Una vez realizada la reserva, la hora de inicio del tour y otros detalles, se indicarán en el correo electrónico de confirmación del pago y en el de confirmación de las entradas.
Preguntas frecuentes:
¿Cómo puedo contactar con el guía turístico?
Te enviaremos los datos de contacto de nuestros operadores turísticos por correo electrónico. Se indicarán en el correo electrónico de confirmación de las entradas.
¿Es necesario presentarse 20 minutos antes de la hora de inicio?
Sí, tienes que llegar al punto de encuentro entre 15 y 20 minutos antes de la hora de inicio. Esto se debe a que el recorrido comenzará en el punto de encuentro a la hora que hayas seleccionado al hacer la reserva.