Help Center¿Qué son los créditos Headout?
Los créditos de Headout son esencialmente el dinero virtual que está disponible en tu monedero de Headout. Puedes acceder a él iniciando sesión en tu cuenta de Headout a través de tu ID de correo electrónico. Los créditos se pueden adquirir reservando cualquier experiencia de Headout que ofrezca cashback. Puedes echar un vistazo a este artículo para obtener más información.
¿Cómo puedo acceder y utilizar mis créditos?
Podrás ver la cantidad de cashback que recibirás al hacer una reserva, justo antes de completar el pago. Para comprobar el total de cashback disponible, haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha y haz clic en "Créditos". Estos créditos se pueden utilizar para todas las reservas futuras en el sitio web de Headout y se aplicarán automáticamente antes de realizar un pago. Echa un vistazo a este este artículo para obtener más información.
¿Cuál es la validez de los créditos de Headout?
Los créditos Headout serán válidos durante 365 días a partir de la fecha de incorporación.
¿Hay alguna limitación para utilizar los créditos de Headout?
Los créditos de Headout solo pueden utilizarse en el sitio web de Headout. Los créditos no pueden utilizarse parcialmente para una reserva. Tampoco se pueden reembolsar ni canjear por dinero. Los créditos son intransferibles.
¿Cuánto tiempo tengo que esperar para recibir los créditos?
Los créditos se transfieren a tu monedero inmediatamente después de hacer la reserva. En caso de un reembolso pendiente, puedes optar por recibir el reembolso en créditos de Headout, que será inmediato, mientras que un reembolso en tu cuenta bancaria puede tardar unos días en procesarse.
¿Qué ocurre si cancelo una reserva por la que he recibido cashback?
El cashback recibido en esta reserva será cancelado y no recibirás estos créditos en tu monedero.