Help CenterO que são créditos da Headout?
Os créditos da Headout são essencialmente o dinheiro virtual que está disponível na sua carteira na plataforma. Você pode consultar a sua carteira acessando a sua conta da Headout com o seu login e e-mail. Os créditos podem ser adquiridos reservando qualquer experiência na Headout com possibilidade de reembolso. Você pode dar uma olhada neste artigo para mais informações.
Como posso consultar e usar meus créditos?
Você poderá ver o valor do reembolso que receberá ao fazer uma reserva logo antes de concluir o pagamento. Para verificar o total de cashback disponível, clique no seu perfil no canto superior direito e, em seguida, clique em 'Créditos'. Esses créditos podem ser usados para todas as reservas futuras no site da Headout e serão aplicados automaticamente antes de efetuar um pagamento. Dê uma olhada neste artigo para mais informações.
Qual é a validade dos créditos da Headout?
Os créditos Headout são válidos por 365 dias a partir da data de adição.
Existem limitações para o uso dos créditos da Headout?
Os créditos da Headout só podem ser usados no site da Headout. Eles não podem ser usados parcialmente para uma reserva nem podem ser reembolsados ou resgatados em dinheiro. Os créditos são intransferíveis.
Quanto tempo tenho que esperar para receber os créditos?
Os créditos são transferidos para você imediatamente após efetuar a reserva. No caso de um reembolso pendente, você pode optar por receber créditos da Headout imediatamente ou um reembolso em sua conta bancária, que pode levar alguns dias para ser processado.
O que acontece se eu cancelar uma reserva pela qual recebi cashback?
O cashback recebido nesta reserva será cancelado e sua carteira ficará sem créditos.