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Se l'icona 'conferma immediata' non è presente nella pagina dell'esperienza, i biglietti ti saranno inviati entro 30 minuti dalla prenotazione.
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Domande frequenti:
Cosa succede se non ricevo i miei biglietti entro 30 minuti?
Prima di tutto vorremmo scusarci per il ritardo nell'invio dei tuoi biglietti: per avere dettagli sui biglietti, ti preghiamo di contattare il nostro sistema di supporto clienti. Ti assicuriamo che una volta effettuata la prenotazione, i biglietti ti saranno inviati prima della data/ora della tua esperienza.
La mia prenotazione presenta lo stato 'in corso' sul sito web. Significa che non è ancora confermata?
La fase di prenotazione 'in corso' significa che la tua prenotazione è confermata e stiamo aspettando i dettagli di conferma dai nostri tour operator per inviarti i biglietti. Saranno inviati entro 30 minuti.